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Versand & Logistik

Unsere Logistik-Philosophie

Bei Seloray steht Qualität an erster Stelle. Um sicherzustellen, dass unsere exklusiven Kollektionen weltweit verfügbar sind und unter optimalen Bedingungen gelagert werden, arbeiten wir mit einem spezialisierten Netzwerk internationaler Logistikzentren zusammen. Jedes Produkt wird nach unseren hohen Standards kuratiert und direkt an Sie versandt.

Bearbeitung & Qualitätskontrolle

Bevor ein Artikel unser Haus verlässt, wird er einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen.

  • Bearbeitungszeit: In der Regel 1–3 Werktage.

  • Hochbetrieb: Während besonderer Kollektions-Releases kann die Bearbeitung bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend.

Lieferzeiten

Wir liefern sicher und versichert direkt an Ihre Haustür.

  • Standardversand (versichert): 7–15 Werktage.

  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit im Blick haben.

  • Teillieferungen: Um Ihnen eine schnellstmögliche Lieferung zu garantieren, werden Artikel gelegentlich separat versandt, falls sie aus unterschiedlichen Lagereinheiten unseres Netzwerks stammen.

Bestelländerungen

Um unsere schnellen Lieferzeiten einzuhalten, werden Bestellungen sofort an unsere Logistikpartner übertragen. Änderungen oder Stornierungen sind daher nur innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung möglich.